昆明吉安機動(dòng)車(chē)檢測有限公司
檢車(chē)服務(wù)系統流程管理說(shuō)明
一、流程管理概述
汽車(chē)檢測業(yè)務(wù)為固定的流水線(xiàn)工作，每個(gè)檢測類(lèi)別都有固定的檢測流程，檢測流程由相應的檢測崗位和人員來(lái)完成，部分過(guò)程由一個(gè)人完成，部分過(guò)程又有不同的并列的人完成（可以由A員工完成，也可以由B員工完成，也可能是C員工完成。
二、流程管理目的
對檢測流程進(jìn)行系統管理，即可以從后臺實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛的流程進(jìn)度，每個(gè)流程環(huán)節完成后的結果反饋，同時(shí)可以采集流程參與員工的信息，以便按時(shí)間統計進(jìn)行績(jì)效考核，同時(shí)也能實(shí)現檢驗后的倒查和追溯。
三、功能實(shí)現和要求
結合收費等功能，在收費的時(shí)候選擇車(chē)牌調出車(chē)輛信息，通過(guò)選擇設定好的檢測類(lèi)別，自動(dòng)生成設定好的工作流程任務(wù)并下發(fā)（工作流程要可以自定義，可以由管理員進(jìn)行增加或減少流程的環(huán)節），下發(fā)流程后生成待辦任務(wù)中，由檢測員電腦端或手機端界面通過(guò)選待辦任務(wù)中車(chē)牌，或輸入車(chē)牌模糊查詢(xún)，打開(kāi)后進(jìn)行任務(wù)操作，任務(wù)操作選擇任務(wù)的項目，如外檢，然后選擇合格或不合格完成流程任務(wù)，操作的客戶(hù)端以對應名字的用戶(hù)登錄，系統自動(dòng)記錄完成任務(wù)的人，該車(chē)檢驗項目的檢驗結果，時(shí)間等。
四、實(shí)例說(shuō)明
車(chē)牌為云A12345的小型轎車(chē)到公司檢測安全技術(shù)檢驗，環(huán)保檢驗，到報檢收費處交費，收費人員楊加軍登錄收費系統，輸入車(chē)牌號，調出車(chē)輛基本信息（車(chē)輛類(lèi)型，車(chē)架號，車(chē)主電話(huà)、地址等），然后選擇業(yè)務(wù)類(lèi)別安全技術(shù)檢驗、環(huán)保檢驗兩項業(yè)務(wù)，生成費用安全技術(shù)檢驗90元，環(huán)保檢驗70元，合計160元，然后點(diǎn)結算，打印收費小票，選擇安全技術(shù)檢驗和環(huán)保檢驗的同時(shí)，生成設定好的安全技術(shù)檢驗流程任務(wù)和環(huán)保檢驗流程任務(wù)2個(gè)任務(wù)，結算時(shí)默認下發(fā)流程任務(wù)到待辦任務(wù)中，然后車(chē)輛來(lái)到外檢工位，外檢崗位人員魯秋用手機客戶(hù)端，登錄對應自己名字的用戶(hù)，選擇車(chē)牌或搜索車(chē)牌，調出該代辦車(chē)輛云A12345,進(jìn)入任務(wù)界面，界面上有任務(wù)項目，以下拉菜單的方式，選擇外檢，還有兩個(gè)按鈕，合格和不合格，點(diǎn)擊合格或不合格即完成任務(wù)，其他崗位類(lèi)推。外檢人員魯秋在用手機客戶(hù)端完成任務(wù)的時(shí)候，系統即記錄了完成任務(wù)的人為魯秋，完成的時(shí)間，檢驗的結果。

公司簡(jiǎn)介：

我公司主要經(jīng)營(yíng)代理汽車(chē)年檢、保險、修理服務(wù)；汽車(chē)材料、配件、日用百貨銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），我們有好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團隊，我公司是昆明代理公司行業(yè)內知名企業(yè)，如果您對我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣，期待您在線(xiàn)留言或者來(lái)電咨詢(xún)。